Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Specialist på djurförsäkring
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Specialist på djurförsäkring som är passionerad för att hjälpa djurägare att skydda sina älskade husdjur genom skräddarsydda försäkringslösningar. Rollen innebär att ge professionell rådgivning, hantera försäkringsansökningar och skadereglering samt att arbeta nära kunder för att säkerställa att deras behov och förväntningar uppfylls. Du kommer att vara en viktig länk mellan försäkringsbolaget och djurägare, och bidra till att förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda expertkunskap och personlig service. Specialistrollen kräver god förståelse för försäkringsprodukter, juridiska aspekter samt djurhälsa och välmående. Vi värdesätter en kommunikativ och lösningsorienterad person som kan arbeta självständigt och i team. Om du har erfarenhet inom försäkringsbranschen och en kärlek för djur, är detta en utmärkt möjlighet att kombinera dessa intressen i en meningsfull karriär.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge rådgivning om djurförsäkringsprodukter till kunder.
- Hantera försäkringsansökningar och bedöma risker.
- Behandla och reglera skadeärenden effektivt.
- Utveckla och upprätthålla goda kundrelationer.
- Samarbeta med veterinärer och andra experter vid behov.
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och lagstiftning inom försäkring.
- Utbilda kunder om försäkringsvillkor och täckning.
- Bidra till utveckling av nya försäkringsprodukter.
- Följa upp kundnöjdhet och hantera klagomål.
- Dokumentera och rapportera ärenden noggrant.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av försäkringsbranschen, gärna inom djurförsäkring.
- God kunskap om försäkringsprodukter och regelverk.
- Stark kommunikations- och kundserviceförmåga.
- Förmåga att analysera och bedöma risker.
- Intresse för djur och djurhälsa.
- Självständig och ansvarstagande arbetsstil.
- God datorvana och erfarenhet av försäkringssystem.
- Flytande svenska i tal och skrift.
- Problemlösningsförmåga och flexibilitet.
- Teamorienterad med god samarbetsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av försäkringsbranschen?
- Hur hanterar du svåra kundsituationer?
- Vad vet du om djurförsäkringar?
- Hur håller du dig uppdaterad om branschens regelverk?
- Kan du ge exempel på när du löst ett komplext problem?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av?
- Hur arbetar du i team?
- Vad motiverar dig i ditt arbete?
- Hur hanterar du sekretess och känslig information?
